一、项目简介
交通银行武汉金融服务中心于2009年1月在湖北省武汉市正式成立，是交通银行设立的四家总行级后台服务中心之一，承接交行集团集中营运业务，涉及营运业务后台集中处理、电子银行客户服务、信用卡客户服务、信用审核、资产保全、流程银行以及远程理财等业务品种，并承担集团集中营运培训基地的功能，为包括境内外分行、子公司在内的整个交银集团提供强大的后台服务支撑。
湖北省人才作为交通银行武汉金融服务中心项目服务供应商，现面向社会各界诚招英才。
二、招聘岗位
业务操作岗
三、岗位职责
主要负责交通银行项目部后台操作等系列业务：
1、受理交通银行客户咨询、查询、交易、表扬、投诉、建议等电话渠道呼入业务；
2、通过电话向客户提供专业的在线金融服务，为客户办理各类交易以及理财业务；
3、对表单及票据内容进行录入、审核，确保资料的完整性、准确性、及时性和规范性；
4、预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，进行逾期账款的回收工作；
5、学习最新业务流程提高业务能力。
简历投递邮箱：xiong.f@bankcomm.com